Политика возврата

Данная политика описывает условия возврата средств за подписки и услуги, приобретенные на платформе theVPN.org.

Условия возврата

• Возврат возможен в течение 24 часов после оплаты, если услуга не была использована
• При технических неполадках на стороне сервиса возврат осуществляется в полном объеме
• Частичный возврат за неиспользованный период подписки рассматривается индивидуально

Процедура возврата

Для оформления возврата обратитесь в службу поддержки через Telegram (@thevpn_support) или email (support@thevpn.org).

Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 5 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Контактная информация